Претензионная работа с контрагентами – покупателями и поставщиками клиентов

Для постоянных клиентов Юридическая компания MGP Center оказывает услуги по поддержке операционного бизнеса. К нам обратился клиент, не достигший в ходе переговоров со своими партнёрами согласия по урегулированию споров.

Первая конфликтная ситуация заключалась в серьезной просрочке поставщиком в поставке деталей к собираемому клиентом оборудованию, что повлекло необходимость самостоятельно закупать недостающую деталь по более дорогой цене.

Вторая конфликтная ситуация заключалась в банальной, но очень дорогой ошибке покупателя при подписании договора – менеджмент согласовал изготовление оборудования, которое по факту не подходило для их предприятия. Когда ошибка обнаружилась, менеджмент стал искать предлоги для отказа от договора и истребования аванса.

Группа юристов нашей компании разобрала обе ситуации с точки зрения норм права, судебной практики и подписанных договоров. В результате были направлены две претензии, которые сподвигли контрагентов объективно взглянуть на ситуацию и изменить свои переговорные позиции. До судебных разбирательств дела не дошли и были урегулированы в рамках деловых переговоров.